Forgalmazott termékeinkre kötelező jótállásról a 151/2003.(IX.22) kormányrendelet rendelkezései az irányadók.

A garanciális igény csak garanciajeggyel együtt érvényesíthető (garanciajeggyel ellátott termékek esetén)!

Nem érvényesíthető a jótállási igény ha a meghibásodást:

• nem rendeltetésszerű vagy a használati utasítástól eltérő használat okozta,
• nem megfelelő szállítás vagy tárolás okozta,
• környezeti vagy a készüléken kívül álló ok (pl. nem megfelelő hálózati feszültség, hosszabbító, áramfejlesztő, stb.) okozta,
• vagy a készüléket a garancialevélben szereplő szakszervizeken kívül már más is javította,
• illetve ha a készülék javítása lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003.(VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.